文部科学省

中央省庁、年間数万ページの運用体制

PROJECT
THEME

省庁からの多岐にわたる情報を幅広いステークホルダーへ届けるためのWebサイトを運用スキームで実現

インフォネットは文部科学省の10万ページ超の公式Webサイトに対し、CMSを活用した運用業務全般を2010年代より継続支援しています。月約1,000ページの安定更新を実現するとともに、東日本大震災時の緊急情報発信においても万全の対応体制を維持しました。本プロジェクトでは、大規模サイトをマネジメントするCMSの導入に伴い、精通した専門スタッフを中心に運用スキームを構築。コンテンツのCMS登録や操作指導、ガイドラインに基づく品質チェックに加え、ターゲットに確実に届けるための新規コンテンツ企画・制作まで、多角的な運用支援を提供しています。
クライアント
文部科学省
サイト規模
10万ページ超
月間更新量
約1,000ページ/月
対応範囲
CMS運用・コンテンツ企画・アクセシビリティ対応・緊急時対応
掲載情報の時点
現在

クライアントの課題

省庁からの重要なインフォメーションをいかに分かり易く国民へ届けるか
複数の更新者による並行作業による情報発信の安定した更新
災害時などの緊急時における徹底した運用体制の構築

アプローチと施策

ユーザー視点によるコンテンツ設計のイメージ図
ユーザー視点によるコンテンツ提案と作成
お年寄りからお子様まで幅広く情報を発信するため、インフォネットの経験と実績をもとに、最適なコンテンツとしての見せ方をご提案。より興味や関心を示していただけるようSEOも考慮した設計とクリエイティブを行っております。
CMS運用専門チームの体制図
CMSのスキルと運用経験を兼ね備えた専門チームを編成
有事の際の緊急対応を含んだ、柔軟な運用体制の構築が必要なため、CMSでのサイト運用に精通したスタッフ3名を常駐派遣。さらに、大型サイト運用経験豊富なディレクター、CMSディレクター、更新スタッフを適宜配置し、文部科学省様と密に連絡をとりながら安定した運用を行っております。
東日本大震災における対応
東日本大震災の際には、次々に届く即時性と正確性の求められる重要なコンテンツの発信業務を担いました。連日深夜までの対応となりましたが、文部科学省様が所轄する原子力技術や学校教育等についての重要な情報発信源の運用をサポートできたことは、インフォネットの大きな誇りです。

効果・成果

プロジェクトの専門チームを編成することで、
1ヵ月約1,000ページのコンテンツ登録・移行においても安定更新が可能になりました。
また、アクセシビリティ、ユーザビリティに配慮した分かり易いページ構成とSEO最適化により、
情報が幅広く的確に届く工夫をいたしました。
災害時におけるクライシス・コミュニケーションにも耐えうる万全な運用体制を実現しています。

約1,000ページ/月の安定更新を可能に

よくある質問

文部科学省のWebサイト運用でインフォネットはどのような支援を行いましたか?

インフォネットは、10万ページ超の文部科学省公式Webサイトに対し、CMS登録・操作方法のご案内、ガイドラインに基づく品質チェック、新規コンテンツの企画制作など、運用業務全般を支援しています。CMSに精通したスタッフ3名を常駐派遣し、月約1,000ページの安定更新を実現しています。

東日本大震災時の緊急対応はどのように行いましたか?

東日本大震災の際、インフォネットは連日深夜まで対応し、原子力技術・学校教育等に関する即時性と正確性が求められる重要コンテンツの発信業務を担いました。有事においても安定した情報発信を維持するクライシス・コミュニケーション体制を実現しました。

大規模官公庁サイトのCMS運用に必要な体制は何ですか?

大規模官公庁サイトの安定運用には、CMSに精通した常駐スタッフに加え、大型サイト運用経験を持つディレクター・CMSディレクター・更新スタッフの適宜配置が必要です。インフォネットでは複数の更新者による並行作業や緊急時対応を含む柔軟な運用体制を構築しています。

Webサイトのリニューアルを検討していますが、どこに相談すればよいですか?

インフォネットでは、Webサイトリニューアルの企画立案・RFP作成支援から、CMS選定・導入・運用体制の構築まで一貫してご支援しています。官公庁や大企業の大規模サイトリニューアルの実績も豊富です。まずはお気軽にご相談ください。

サイトリニューアル時に既存コンテンツの移行はどう進めますか?

インフォネットでは、既存コンテンツの棚卸し・整理から新CMSへの登録・移行作業までを専門チームが担当します。文部科学省様の事例では、10万ページ超のコンテンツ移行においても月約1,000ページの安定した移行・更新を実現しました。移行計画の策定段階からご相談いただくことが、スムーズなリニューアルの鍵です。

CMS導入を伴うリニューアルで失敗しないためのポイントは何ですか?

CMS導入リニューアルで失敗しやすいのは、導入後の運用体制を考慮せずにシステム選定してしまうケースです。インフォネットでは、CMS選定・導入支援と並行して、更新フロー設計・ガイドライン整備・担当者トレーニングまでをセットで支援します。運用まで見据えた設計が、リニューアル後も継続的な効果を生む鍵となります。

「こんなことがしたい」
私たちは、その想いに未来の姿をプラスして、
みなさまにご提案してまいります。

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